Sistema de Recaudo

Recaudo Bogotá provee y opera el sistema de recaudo para el sistema de transporte de Bogotá, que está compuesto por 138 estaciones troncales, 9 portales y cerca de 8.000 buses zonales que cuentan con equipamiento de validación a bordo.

Los servicios que actualmente provee Recaudo Bogotá son: información al usuario, venta de las tarjetas y de las recargas de unidades de transporte para el acceso al sistema de transporte público (SITP), provisión, operación y mantenimiento de terminales de consulta de saldo, equipos de recarga, equipos asistidos (en portales y estaciones y en puntos externos a través de la red externa de recargas) y equipos tipo ATM autoasistidos. Convenios con bancos para acceder al sistema, con tarjetas bancarias híbridas con cupos pre-aprobados y recargas digitales. Adicionalmente, provisión y mantenimiento de los equipos de validación, ubicados en los buses zonales o duales y en las estaciones.

Las recargas digitales permiten a los usuarios iniciar el proceso de carga de sus tarjetas a través de internet o de app de aliados, y posteriormente en un validador de un bus o en una terminal de consulta de saldo pueden activar el valor solicitado.

Nuestra plataforma de recaudo está centralizada y desde ahí se realiza todo el control y administración del recaudo, lo que permite de una forma ágil y segura realizar cambios a nivel tarifario, modificación de parámetros, gestión del medio de pago (tarjetas), monitoreo de eventos y alarmas en el sistema y generar toda la información que sirve como entrada a otros procesos como la remuneración de los agentes del sistema, la planificación del transporte y la toma decisiones para mejorar el servicio.

Las recargas digitales permiten a los usuarios iniciar el proceso de carga de sus tarjetas a través de internet o de app de aliados, y posteriormente en un validador de un bus o en una terminal de consulta de saldo pueden activar el valor solicitado.

Tenemos un sistema central que permite realizar la conciliación, parametrización, administración de convenios, seguridad y reportes del sistema.

Sistema de recaudo

Servicios que ofrece Recaudo Bogotá

Operación en estaciones


Servicio en estaciones y portales del Sistema

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Red de recarga

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Puntos de personalización

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Equipo de instalaciones

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Soporte y mantenimiento

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Procesos claves de apoyo de la operación

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